Чем думает покупатель

Фольксваген сменил своего директора и тот объявил о смене логотипа. Это логично. У компании проблемы с разными регуляторами в разных странах, именно поэтому нужно заняться логотипом. Судя по всему так думают и акционеры, и члены совета директоров, иначе как бы они выбрали на должность самого главного руководителя концерна именно этого человека?

Стоит добавить, что самой своей главной задачей (разумеется после смены логотипа) концерн считает восстановление репутации в глазах покупателей. Это важно. Покупатель напуган. Оказывается, производитель автомобилей врал относительно выхлопных газов. О чём ещё он мог врать? Говорил ли вообще хоть какое-то количество правды? Может быть в этот автомобиль вообще страшно садиться, поскольку опасность кроется не только в системе выпуска отработанных газов, но и во всех остальных системах?

Нужно восстанавливать доверие. Как? Ответ непрост, но он найден! Изменение дизайна логотипа! Измениться отношение к логотипу и изменится отношение ко всему автомобилю. Это как ребёнок в песочнице, если у него сломалась лопатка, то для прекращения плача и слёз достаточно достать из кармана конфетку. Изменение логотипа и есть конфета, которая должна отвлечь от проблем с внутренностями автомобиля.

Так думает новое руководство концерна Фольксваген. Неужели разум среднестатистического покупателя ничем не отличается от разума пятилетнего ребёнка? Видимо так и есть. Всякие концерны тратят миллионы для изучения потенциального покупателя не оттого, что денег некуда девать. За эти деньги они желают получить результат. И, судя по всему, они его получат.

Это сигнал всем покупателям планеты Земля, пора задуматься о том, кем они становятся. Пятилетние обладатели банковских счетов, направляемые маркетологами транснациональных компаний.