Несмотря на новые технологии статистики, инфляция прочно закрепилась в нашей жизни. В жизни всё дорожает, в отличии от официальной статистики. С одной стороны это как бы радует производителей и продавцов, увеличение цены вроде бы должно увеличивать обороты, но в жизни всё не так просто. Покупатели не готовы тратить больше денег просто потому, что их больше не становится. К тому же все эти скачки с ценами ужасно раздражают обывателя.
Маркетологи придумали способ сохранить нервы, по крайней мере они так думают. Чтобы покупатель не нервничал по поводу повышения цены, в упаковки стали меньше класть товара. Сок из литровой упаковки стремительно похудел грамм на 100, макароны, крупа — тоже убавили в весе. В результате цена упаковки осталась прежней, но информация о массе или объёме как-то измельчала. Но её всё равно находят, правда не так быстро, как цену.
Обман ли это? Мелкий шрифт не означает сокрытие информации. В некоторых магазинах около полок с товарами появились увеличительные стёкла, привязанные верёвочкой. Но покупатель всё равно недоволен. Покупатель всегда недоволен, но что хуже: повышение цены или снижение веса упаковки? В условиях, когда повышение цены неизбежно, придётся чем-то жертвовать. Покупатель в любом случае за те же деньги получит меньше товара, а производитель, соответственно, получит уменьшение оборота в количественном исчислении.
Психология покупки в первую очередь опирается на первое впечатление и неизменность цены или даже её уменьшение действует успокаивающе, только вот после обнаружения подлога с весом раздражение становится ещё больше. Вроде бы хитрый ход с уменьшение веса для сохранения стоимости не так уж и хитёр. Отложенное раздражение не уменьшит его, скорее даже увеличит. С другой стороны кто-то так и не доберётся до массы, а значит, сохранит свои нервы.
Как бы то ни было, современному покупателю нужно научиться читать. Законы обязывают производителя на этикетке показать всю необходимую информацию. Состав банки нужно определять не по большой и красивой картинке, а по напечатанному мелким шрифтом составу. Не видно — не покупайте. После такого игнорирования товара любой производитель начнёт увеличивать шрифт до нормального.