Недавно поймал себя на мысли, что в нашей стране процесс совершенно заменил результат. Вопрос "Почему не сделано?" в 99% случаев порождает ответ вроде "блин, два часа проковырялся" или что-то похожее. Но и это не главное. Главное в том, что как минимум в половине случаев этот ответ прокатывает! Видимо именно в этот лежит ответ на вопрос "Почему у нас всё так?". Вот, например, почему у нас такие дороги? Их кто-то делает, кто-то подписывает акты и т.д. Вроде везде конкретные люди, а виноватых нигде нет. Если нет персональной ответственности за результат, ввиду отсутствия результата, то и ответственности быть не может? Вот оно как.