Самое главное отличие процесса покупки в интернете от обычного магазина заключается в невозможности потрогать товар руками. На сегодняшний момент нет таких технологий, которые бы позволили пощупать и покрутить товар удалённо. Нельзя оценить качество покрытия, удобство ручек и фиксацию выключателей. Нельзя посмотреть этикетку и невозможно заглянуть в паспорт, в раздел технических характеристик.
Всё это вносит свои особенности в процесс покупки. Невозможность личного осмотра товара заменяется честностью и ответственностью продавца. Как-то раз из чистого интереса я потратил 10 минут на изучение сайта, где продавали комнатные обогреватели. Нет комплектации, только где-то в самом низу сайта есть небольшое упоминание о дополнительном оборудовании в виде подставки. Получается, что по умолчанию нагревательная доска сама по себе стоять не в состоянии, но никто про это ни слова. Нет технических характеристик, только многократно повторяемое заклинание о десятикратной экономии электроэнергии. С чем они сравнивают и как?
Нет упоминания о массе, габаритах, купи и узнай. Только многократно упоминаемая цена и варианты доставки куда угодно. Я не в состоянии понять, как можно хоть что-то купить на подобном сайте, но судя по самому факту существования этого сайта, склонен предположить, что продажи идут. Иначе, сайт давным-давно был бы закрыт. Может все эти люди уже всё знают про продаваемый обогреватель? Может они его где-то видели и сумели оценить по достоинству? Это вполне возможно, довольно большое количество людей любят сначала присмотреться в обычном магазине, а купить в интернете.
В любом случае, покупки в Интернете представляют собой довольно рискованное занятие, если речь идёт о покупке неизвестного товара. По фотографии довольно сложно понять, подходит это покупателю или нет. Иногда это критично, иногда можно пойти на риск. Кстати, ещё не факт, что вам привезут именно то, что вы заказывали. Бывают и ошибки, бывает и намеренный обман продавца.
В любом случае торговля в Интернете будет продолжаться. Нужно только помнить о плюсах и минусах.